进博会让“小叶子”迅速成长。李笑笑是上海立信会计金融学院统计与数学学院的大四学生，今年在上海市人民政府外事办公室担任第七届进博会长期管理岗志愿者。自9月下旬上岗以来，她肩负着协调外事活动保障组各专项工作推进的重任，短短几个月，她就从一个对外交礼待尺度懵懂的“小白”，成长为接待组穿着黑西装的“专业人”。

短短2个月成为一名“专业人”

　　区别于身着红白制服的志愿者穿梭于各个场馆，一袭沉稳而庄重的黑色西装是外办“小叶子”的专属标配。

　　在进博会期间，一次特殊的凌晨接机，让李笑笑见过了凌晨三点的虹桥机场，从提前安排好车辆的调度、行程的合理规划，到迎接伴随上海朝阳苏醒的飞机，在仅休息3小时的情况下，依然身着笔挺的黑西装，保持每一份微笑，伸出每一个手势，她说，从那一刻起，对中国外交精神的理解有了重新的认识。

　　回望进博，与外办的缘分似乎是冥冥之中已注定。“伯父那会大学一毕业便进入了外省市外事办公室，这次进博会他成为我最可靠的外援。”李笑笑说，从直接指出问题到告诫“外事无小事”，这些经验都让她受益匪浅。

　　在外事活动保障组工作的过程中，她也经历了从人力资源证件组紧急调换至指挥部秘书处这一变动，加急处理了展会人员、专场活动、车辆媒体等数百件证件，加速派送了各办公点之间的重要文件，午休时间稀缺人手时，她与其他“小叶子”挺身而出，顺利完成交派地礼待任务。她想这就是“外事无小事”，每一句感谢，每一声辛苦，都是她百分百的谨慎和一丝不苟服务的源泉动力。

　　虽然在进博会的志愿工作即将到一段落，但展会的结束不意味着志愿服务的终止，亦不意味着志愿精神的结束。

　　来自立信的刘宏伟是上海市市场监督管理局进博专班的一名长期管理岗志愿者。9月中旬，他就投身到紧张的准备工作中。今年是他第二次参加进博会志愿服务工作，成为一名二年级“小叶子”。

　　他还记得在进博会开展前的一段时间，台风“康妮”携带上海1981年以来的最强大降雨登录青浦。“那时正是我们市场监管服务保障组对馆内所有特种设备和各类食品保障综合巡检的攻坚时刻。从市领导，到我们每一个引导员，顶着大风、冒着大雨，逐一仔细地检查各个点位。因为保证各个点位的绝对安全是我们市场监管服务保障组义不容辞的责任，是我们对服务于第七届进博会的志愿者、工作人员们和参展商、观展者们绝对安全的有力保障。”

　　在筹备论坛时，他需要对接国际组织嘉宾和各国大使、领事。他既兴奋，又感到责任重大。“在这个重要时刻，我就是进博会的‘形象大使’。”他说。幸好，在整个接待巡馆工作中，自己并不是独自作战，背后有着一个强大的志愿者团队。从前期的制定路线到现场的展区联系、后勤保障，每一个环节都离不开团队成员的默默付出。当现场遇到突发情况时，其他志愿者会迅速补位，保证巡馆进程稳步推进。

　　他说，回顾去年首次参加进博会时，自己充满了好奇和热情，但也常常因为经验不足而感到紧张和不安。而如今，经过一年的成长与历练，则变得更加成熟和自信。“我相信，每一次的付出都是值得的，每一个微笑都是对我们最大的鼓励。”

（来源:青春上海News—24小时青年报）